Key Account Manager - érthetően

A key account manager az értékesítési csapat része, aki általában a nagyobb céges partnereket kezeli, velük tartja a kapcsolatot.

A key account manager az értékesítési csapatban egy középszintű pozíció, aki a sales representative - vagyis az üzletkötő - felett, de a sales manager - értékesítési vezető alatt helyezkedik el. 

Általában a kiemelt céges partnerekkel való kapcsolattartásért felelős, nagyobb szabadságjogokkal szerződéskötés, kampányszervezés terén, mint egy üzletkötő. A partnerek egyedi igényeire szabhatja az együttműködést. 

Ebben a munkakörben nagyon fontos a megrendelőkkel a bizalmi kapcsolat kiépítése, szükségleteik, igényeik megértése, követése. A key account managernek az ügyfelekkel tárgyalásokat kell lebonyolítania, új megoldásokat, ajánlatokat tenni szükségleteiknek megfelelően. 

Forrás: HR Portál